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　　北京IQAIR爱客空气净化器售后维修电话：400 666 3590；

　　IQAIR爱客空气净化器常见故障检修方法和解决措施：

　　现象一、IQAIR爱客空气净化器无法开启。检修方法：

　　1.电源插头是否未插好；

　　2.还是发生停电；

　　3.前面板是否开启。

　　措施：

　　1.正确插入电源。

　　2.停电完成后恢复工作。

　　3.前面板开启时，无法操作。完全关闭它。

　　1.电源插头是否未插好；

　　2.还是发生停电；

　　3.前面板是否开启。

　　措施：

　　1.正确插入电源。

　　2.停电完成后恢复工作。

　　3.前面板开启时，无法操作。完全关闭它。现象二、操作按钮无法正常运作。检修方法：

　　1.有没有外来物质，如手中的手套；

　　2.运行指示灯中“锁定”灯没有被开启。

　　措施：

　　1.使用前请先移除异物如手套。

　　2.通过同时按下照明按钮和关闭定时器按钮3秒，来解除锁定。现象三、IQAIR爱客空气净化器功能无法正常运作。检修方法：

　　1.室内污染是否太严重；

　　2.前置过滤器是否有很多粒子；在可清洗的HEPA 滤网上是否有很多杂质；

　　3.使用的位置是否太宽敞；

　　4.产品是否安装在空气流通的地方。

　　措施：

　　1.请在空气流通的地方使用本产品。

　　2.清洁前置过滤器。

　　3.以清水清洗，水温不要超过40度，或者是挥发性液体。风干过滤器时，避免火源或直射阳光，并在阴凉位置充分风干。

　　4.使用适合房间尺寸的本产品，避免在过度通风的地方，如入口、窗户等。

　　5.移除所有障碍物。

　　6.移动及在不同地方安装。现象四、高压指示灯不亮，风扇不转。检修方法：高压指示灯不亮，一般是电源安全管熔断或高压产生电路有故障。

　　措施：

　　1.检查安全管是否熔断，如果已断，应查清原因后再更换。

　　2.检查升压变压器线圈是否烧坏，可用万用表测其阻值，如果线圈开路或短路，应更换同型号变压器。

　　3.检查倍压整流电路的整流管、电容是否损坏，振荡器是否停振。用万用表对相关元件逐一检测，更换烧坏的元件，即可排除故障。现象五、出气口有不正常臭味。检修方法：

　　1.看是不是在有烟或臭味的地方使用本产品；

　　2.看是不是在有食物味的地方使用本产品；

　　3.有没有完全弄干可清洗的 HEPA 过滤器；

　　4.在加湿器的托盘中的水有没有变脏；

　　措施：

　　1.如在大烟或多臭味的地方使用本产品，空气净化功能会减弱。使房间通风后才使用IQAIR爱客空气净化器。使房间通风后才使用IQAIR爱客空气净化器。

　　2.由于食物的味道会渗入过滤器，因此请先使房间通风后才使用IQAIR爱客空气净化器。

　　3.如您使用还未完全干透的可清洗过滤器，它会产生怪味。因此请先完全弄干过滤器才再次使用。因此请先完全弄干过滤器才再次使用。

　　4.清洁托盘和水箱，然后重新注入水。现象六、负离子发生器极间打火。检修方法：负离子发生器极间打火，可能是环境空气的湿度太大，也可能是正、负极片弯曲变形引起的。

　　措施：

　　先用镊子校正极片，如果仍打火，可将IQAIR爱客空气净化器移到空气干燥的地方试用，一般可排除故障。现象七、感应器指示器有问题。检修方法：

　　1.灰尘感应器经常维持高级别；

　　2.臭味感应器的级别上升；

　　3.灰尘感应器、臭味感应器和清洁程度的数值是否不断变动。

　　措施：

　　1.清洁灰尘感应器或过滤器。由于煮食或煲水时会产生蒸汽粒子，灰尘感应器的数值可能会上升。