北京诚迅达科技有限公司

　　Saeco售后全国服务热线：400666-3590，北京喜客咖啡机售后维修清洗保养电话：010-8963-6276

　　尊敬的喜客产品用户，您好！

　　非常感谢您选用喜客一系列产品！也非常感谢您选择喜客的服务，请您对服务全过程进行监督，相信在您的支持下，我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。北京喜客维修中心为您及其他消费者提供7*24 小时报修服务，市区2小时内到达现场，另可提供上门安装、调试、技术指导、清洗、维修保养等服务，如更换零件，均采用原厂配件为了更好的服务广大客户，我司推出咖啡机清洗服务。以下为全自动咖啡机在长期使用过程中出现的一些问题汇总并提出解决方案。其它相关未列事宜，欢迎来电咨询！厂家原装配件，按国家三包保修（指更换的配件），您的满意，就是我们的追求！！！报修请拨打喜客售后维修电话，电脑用户拨打右边电话，手机用户拨打下面电话。

　　Saeco咖啡机常见故障排查：

　　1、咖啡机无法启动。

　　产生原因：机器未连接电源。

　　解决方案：为咖啡机接通电源。

　　2、咖啡不够热。

　　产生原因：杯子太凉。

　　解决方案：用热水预热杯子。

　　3、无法排出热水或蒸汽。

　　产生原因：（1）热水/蒸汽冲泡管出口堵塞。 解决方案：1.用大头针疏通热水/蒸汽冲泡管出口。（注意：进行此项操作

　　前，务须确保咖啡机关闭并冷却。）

　　（2）Pannarello（手动奶泡器）脏污。解决方案：清洁 Pannarello（手动奶泡器）。

　　4、意式浓缩咖啡没有足够的乳脂（参阅说明）。

　　产生原因：咖啡拼配不合适，咖啡并非新鲜烘焙或研磨过于粗糙。

　　解决方案：改变咖啡拼配或如“如何调整陶瓷咖啡研磨器”节所述调整陶瓷咖啡研磨器。

　　5、机器预热时间较长，或热水/蒸汽冲泡管排出的水量太少。

　　产生原因：咖啡机水回路被水垢堵塞。

　　解决方案：为咖啡机除垢。

　　6、无法取下咖啡冲泡器。

　　产生原因：咖啡冲泡器位置错误。

　　解决方案：（1）开启咖啡机。关闭服务门。咖啡冲泡器会自动回到正确位置。

　　（2）咖啡粉槽处于插入状态。 先取出咖啡粉槽，然后卸下咖啡冲泡器。

　　7、咖啡机研磨了咖啡豆，但没有咖啡流出（参阅说明）。

　　产生原因：（1）咖啡冲泡器脏污。 解决方案：清洁咖啡冲泡器（“每周清洁咖啡冲泡器”节）。

　　（2）水回路没有上水。解决方案： 往水箱中注入干净的水并排出热水。

　　（3）咖啡机自动调整分量时有时可能会出现此情况。解决方案： 依照“Saeco Adapting System”节冲泡几杯

　　咖啡。

　　（4）咖啡流出口脏污。 解决方案： 清洁咖啡流出口。

　　8、咖啡浓度太低（参阅说明）。

　　产生原因：（1）咖啡机自动调整分量时有时可能会出现此情况。解决方案： 依照“Saeco Adapting System”节冲泡几杯

　　咖啡。

　　（2）陶瓷咖啡研磨器设为“粗磨”等级程度。解决方案： 将陶瓷咖啡研磨器调节至较为“精致”的等级程度

　　9、咖啡冲泡很慢（参阅说明）。

　　产生原因：（1）咖啡研磨颗粒过于精细。 解决方案： 改变咖啡拼配或根据“调整陶瓷咖啡研磨器”节的说明调整研磨程

　　度。

　　（2）水回路没有上水。 解决方案： 往水箱中注入干净的水并排出热水。

　　（3）咖啡冲泡器脏污。 清洁咖啡冲泡器（“每周清洁咖啡冲泡器”节）。

　　10、虽然没有排水，滴水盘已满。

　　产生原因：有时机器自动将水排至滴水盘，以便冲洗回路，确保机器获得优秀性能。

　　解决方案：这属于正常现象。