北京诚迅达科技有限公司
品牌 |
优瑞 |
主要材质 |
不锈钢+塑料 |
加热方式 |
锅炉加热 |
北京优瑞/JURA咖啡机售后服务热线:
010-8963 6276
优瑞咖啡机的常见故障及维修方法
1、红灯闪不停
原因:底盘、水箱、废料盒没有装到位。
解决办法:重新正确安装。
2、红灯长亮
原因:缺水或缺咖啡豆。
解决办法:先关机,后加水、加咖啡豆,再重新开机。如果红灯依旧常亮,且水豆都有的情况下,旋转蒸 汽热水旋钮把蒸汽柱管中水排光。
3、绿灯不亮
原因:电源没接好,前面门没关好。
解决办法:将电源接好,关好前门。
4、如何除垢
原因:垢质是由水中的金属物质而引起的;使用4-6个月后或发现水流量减少时,温度降低时有必要进 行除垢。
解决办法:如果您要自己除垢的话,请使用咖啡机专用的除垢剂。注意!禁止使用食醋进行清洗。
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5、出咖啡速度太慢或出咖啡比较困难
原因:咖啡粉磨的太粗或太细。
解决办法:适当的调节磨粉粗细度。
6、屏幕显示:FILLWATER
原因:①水箱已空,②浮标故障。
解决办法:①加水,②润湿或将水箱除垢。
7、屏幕显示:FILLBEANS
原因:①豆槽已空,②加了豆仍然显示。
解决办法:①加豆2.做一杯咖啡后消失。
8、屏幕显示:EMPTYGROUNDS
原因:①底盘已满,②底盘清空后放回太快。
解决办法:①清空底盘,②等待10秒钟后放回底盘。
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JURA咖啡机售后维修的流程
步、拨打热线
我们的服务遍及全北京,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。拨打总机电话:或各分区,即刻解决烦恼!
第二步、登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供。
第三步、准时上门
我们会按照预约的时间,准时的到达地点。
第四步、检查故障
在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
第五步、确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
第六步、排除故障
如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意。
第七步、填写凭单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
优瑞咖啡机从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的电器再次出现原故障,你要尽快打电话给优瑞公司,他们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务,而且他们会以*快的反应速度解决您的烦恼!以上就是优瑞咖啡机的维修流程,希望能帮助到您。
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期待你的来电